Rental Terms and Conditions
INFORMAÇAO COVID-19
Devido à pandemia que estamos a passar de momento, e enquanto se verificar, o utilizador deste website aceita que os pagamentos eletrónicos serão devolvidos em voucher com a duração de 2 anos a contar a partir da data de reserva. Isto aplica-se aos casos onde a Autocunha ou o cliente não consigam honrar a reserva por motivos alheios (imposição legal, cancelamento de viagens, etc…) e que estejam associados a esta pandemia.
Termes et conditions
Le client déclare que le véhicule loué est en bon état de carrosserie et de mécanique, sans défauts apparents au-delà de ceux mentionnés dans le document d’enlèvement (enlèvement) et qu’il est de sa responsabilité de le retourner dans les mêmes conditions qu’il l’a reçu;
Statut et retour du véhicule
A1. Le client suppose qu’il est responsable de l’observation attentive des dommages préexistants dans la voiture de location et qu’ils sont correctement identifiés dans ce contrat;
A2. Le client accepte que les dommages vérifiés a posteriori après le début de la location et lors de la prise en charge du véhicule par nos services, seront considérés comme de «nouveaux dommages» et les frais de sa réparation vous seront facturés en dommages résultant de l’utilisation de la voiture de location. ;
A3. Le client suppose que les frais de dommages vérifiables par les services d’Autocunha Car Rental seront dus dans les 30 jours suivant la fin du contrat de location et qui résultent de l’utilisation du véhicule;
A4. L’âge minimum du conducteur est de 18 ans, selon la loi portugaise.
Prérequis
B1. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les conducteurs qui n’ont pas au moins 2 ans d’expérience et / ou qui ont moins de 25 ans ou plus de 65 ans;
B2. Ce contrat est conforme à la loi portugaise, les deux parties conviennent de se soumettre à la juridiction du district de Ponta Delgada – São Miguel.
B3. Cet emplacement est détenu et exploité individuellement par Autocunha Car Rental;
B4. Le (s) conducteur (s) acceptent que les véhicules soient en bon état de marche et la collecte d’informations GPS garantissant la sécurité et la localisation de leurs clients et véhicules en cas de perte ou d’accident grave.
Conditions d’utilisation
C1. Le client s’engage à surveiller le véhicule, sans causer de dommages de quelque nature que ce soit et de manière volontaire ou négligente;
C2. Le client doit utiliser le carburant approprié, ainsi que tous les dispositifs de sécurité du véhicule. L’utilisation de carburant incorrect entraînera une charge d’au moins 300 € (TVA incl.);
C3. Il est strictement interdit au client d’utiliser le véhicule dans les conditions suivantes:
– Transport de marchandises ou de passagers contre paiement ou sans autorisation expresse d’Autocunha Car Rental;
– Pour remorquer et / ou propulser tout véhicule ou autre objet;
– Participer à des événements sportifs avec le véhicule, de tout type;
– Lorsque le conducteur est sous l’influence d’alcool, de drogues ou de toute autre substance qui réduit sa capacité;
– Violation des règles de circulation;
– Il est strictement interdit de voyager en dehors de l’île de S. Miguel (Açores) ou des frontières du Portugal continental sans l’autorisation expresse d’Autocunha Car Rental. Dans ces cas, le
Autocunha Car Rental se réserve le droit de facturer 150 € (TVA incl.) Pour chaque situation vérifiée;
– Il est interdit de céder ou de prêter le véhicule à des tiers non inclus dans ce contrat de location.
C4. Dans les cas où l’utilisation des péages est vérifiée par le système VIA VERDE:
– Il s’agit d’un service optionnel et peut être contracté par le client au moment du début de ce contrat;
– L’utilisation d’appareils personnels dans les véhicules de location n’est pas autorisée;
– Lorsqu’il y a des billets non autorisés / sous contrat pour nos services, Autocunha facturera un montant maximum de 18,50 € (TVA incl.) Plus les péages. En cas d’impossibilité de collecte, le client accepte que ses données personnelles soient transmises à VIA VERDE PORTUGAL pour percevoir les péages dus.
Passifs et charges
D1. Le client s’engage à payer la location selon les tarifs en vigueur, les frais supplémentaires, les suppléments de circulation, les frais de mauvaise utilisation du carburant, les frais liés au remplacement des pneus endommagés en plus des crevaisons accidentelles, les frais d’amendes et / ou de laissez-passer de péage, les frais d’immobilisation du véhicule ou les frais d’arrestation par les autorités de police ou toute autre situation de négligence;
D2. Toutes les amendes, frais judiciaires ou extrajudiciaires, infractions routières ou tout autre type de violation de la loi imputables au véhicule seront à la charge du client pendant la durée du présent contrat;
D3. Le client sera responsable de tous les frais juridiques, honoraires d’avocat et autres frais, afin de régler tout montant de ce contrat et qui est dû;
D4. Le client sera responsable vis-à-vis d’Autocunha Car Rental, après avoir réclamé cette dernière, à titre de frais et / ou pertes, sans limitation, de réparations, remorques, collecte de véhicules et perte de profits;
D5. Le client est responsable des situations de dommages, vol et / ou perte totale du véhicule vérifiées lors de l’utilisation de la voiture de location;
D6. Le client peut limiter sa responsabilité grâce à une assurance complémentaire fournie par Autocunha Car Rental;
D7. En cas d’utilisation négligente du véhicule, même en souscrivant une assurance complémentaire, le client sera toujours responsable;
D8. Le client déclare avoir pris connaissance et autorise Autocunha Car Rental à débiter tous les frais de ce contrat sur le compte associé à sa carte bancaire ou à déduire l’acompte versé le jour du retrait;
D9. Le client autorise Autocunha Car Rental à fournir toute information personnelle aux services répressifs afin de collecter les montants résultant de violations du code de la route;
D10. Autocunha Car Rental se réserve le droit de facturer 30 € (TVA incl.) Pour le service de ravitaillement, plus la quantité de carburant, si le véhicule a un niveau de carburant inférieur à celui au moment de la livraison; D11. Autocunha Car Rental se réserve le droit de facturer 25 € (TVA incl.) Si le véhicule n’est pas dans des conditions d’hygiène et de propreté similaires au jour de la prise en charge (sellerie non incluse);
D12. Dans le cas où le revêtement est taché, Autocunha se réserve le droit de facturer au moins 75 € (TVA incl.) Pour le nettoyage;
D13. Autocunha Car Rental se réserve le droit de facturer 75 € (TVA incl.) Si les passagers ne se sont pas conformés à l’obligation « Interdiction de fumer » à l’intérieur du véhicule;
D14. Pour les réservations où les clients n’ont pas de carte de crédit valide, il est possible qu’Autocunha retienne le montant du dépôt en «espèces». Ce dernier s’engage à restituer par virement bancaire dans un délai maximum de 20 jours après la restitution du véhicule, diminué du montant des péages effectués et / ou des nouveaux dommages constatés.
Assurances
E1. En cas d’accident, Autocunha Car Rental ne sera pas responsable des décès, incapacités permanentes, dommages corporels et / ou matériels causés au client ou aux passagers;
E2. Le client peut souscrire une assurance complémentaire, réduisant ainsi sa responsabilité;
E3. En cas de vol, vol ou accident dans le véhicule, le client doit informer immédiatement les autorités après l’événement ainsi que les services de la société de location;
E4. Autocunha Car Rental n’est pas responsable de tout équipement, matériel et / ou bien personnel endommagé et / ou volé dans les véhicules, ni de toute assurance fournie par celui-ci;
E5. Lors de l’achat d’une assurance supplémentaire, ils ne couvrent pas les pneus en utilisation normale, à l’intérieur et sous le véhicule.
E6. Les actes de négligence et les erreurs graves du code de la route ne seront pas couverts par l’assurance (voir point E7), dans ces cas, le client sera responsable du paiement de tous les dommages vérifiés, des dépenses liées à la réparation et au remplacement du véhicule, de la perte de bénéfices, des coûts immobilisation du véhicule, frais de justice et d’hospitalisation;
E7. Les actes suivants sont considérés comme des actes de négligence, par exemple:
– Infractions graves au Code de la route;
– Conduite sous l’influence de drogues, d’alcool ou de substances psychotropes;
– Non-respect de la signalisation STOP, attribution des priorités ou signalisation lumineuse verticale;
– Dépassements dangereux sur des parcours ou non respect des routes (ex: Ligne continue);
– Utilisation d’appareils mobiles pendant la conduite ou d’autres objets qui interfèrent avec l’attention du conducteur;
– Toutes les situations où le conducteur est réellement négligent.
Annulations, non-présentations, tolérance et modifications de la réservation
F1. En cas d’annulation de la réservation, le client est informé qu’Autocunha Car Rental procédera comme suit:
– Si le délai jusqu’au retrait est supérieur à 48h, aucun montant ne sera facturé.
– Si le délai jusqu’à l’enregistrement est inférieur à 48h, le montant équivalent à 3 jours de location sera dû. (Extras inclus)
– Si la réservation a une période de location de moins de 3 jours, et avec Autocunha Car Rental informé en moins de 48 heures, le client ne sera pas remboursé de quelque montant que ce soit.
F2. Le temps de prise en charge (prise en charge) est de 60 minutes, sauf pour un retard dans le vol (si un numéro est indiqué lors de la réservation). Après cette période, Autocunha Car Rental se réserve le droit de ne pas garantir le véhicule ou des frais supplémentaires équivalents aux frais de location quotidiens du véhicule peuvent être appliqués.
F3. Le temps de tolérance au retour (collecte par nos services) est de 30 minutes. Au-delà de ce délai, Autocunha Car Rental se réserve le droit de facturer une journée de location supplémentaire (extras inclus);
F4. Toute modification des dates et / ou heures doit être confirmée par les services administratifs d’Autocunha Car Rental;
F5. Dans les situations où il y a une réduction du nombre de jours de location, alors qu’elle a déjà commencé, aucun montant ne sera remboursé pour les jours excédentaires;
F6. Modifications des horaires et / ou lieux de retrait / livraison des véhicules, Autocunha Car Rental se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires et qui seront informés par nos services;
F7. Dans les situations où il y a une arrivée anticipée au lieu de réception préalablement déterminé dans le présent contrat et, si ce changement n’a pas été validé par les services administratifs, Autocunha Car Rental se réserve le droit de facturer des frais de stationnement ou d’autres frais non prévus dans ce contrat. contrat.