Términos y condiciones de alquiler

INFORMACIÓN DEL COVID-19

Debido a la pandemia que estamos experimentando en este momento, y mientras se verifica, el usuario de este sitio web acepta que los pagos electrónicos serán devueltos en un comprobante con una duración de 2 años a partir de la fecha de reserva. Esto se aplica a los casos en que Autocunha o el cliente no pueden cumplir con la reserva por razones que están fuera del alcance (imposición legal, cancelación de viajes, etc.) y que están asociados con esta pandemia.

Términos y Condiciones

El cliente declara que el vehículo alquilado está en buenas condiciones de carrocería y mecánica, sin defectos aparentes además de los mencionados en el documento de recogida (recogida) y que es su responsabilidad devolverlo en las mismas condiciones en que lo recibió;

Estado del vehículo y devolución

A1. El cliente asume que es responsable de la observación cuidadosa de los daños preexistentes en el auto alquilado y que están correctamente identificados en este contrato;

A2. El cliente acepta que los daños verificados a posteriori después del comienzo del alquiler y cuando el vehículo sea recogido por nuestros servicios, se considerarán como “daños nuevos” y los costos de su reparación se le cobrarán como daños resultantes del uso del automóvil de alquiler. ;

A3. El cliente asume que los cargos por daños que puedan ser verificados por los servicios de Autocunha Car Rental se deberán pagar hasta 30 días después de la finalización del contrato de alquiler y que hayan resultado del uso del vehículo;

A4. La edad mínima del conductor es de 18 años, según la ley portuguesa.

Requisitos

B1 Se pueden aplicar tarifas adicionales para los conductores que no tienen al menos 2 años de experiencia y / o son menores de 25 años o mayores de 65 años;

B2 Este contrato está de acuerdo con la ley portuguesa, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción del Distrito de Ponta Delgada – São Miguel.

B3 Esta ubicación es propiedad y está operada individualmente por Autocunha Car Rental;

B4 Los conductores aceptan que los vehículos funcionan correctamente y que recopilan información del GPS que garantiza la seguridad y la ubicación de sus clientes y vehículos en caso de pérdida o accidente grave.

Condiciones de uso

C1. El cliente se compromete a vigilar el vehículo, sin causar daños de ningún tipo y de manera intencional o negligente;

C2 El cliente debe usar el combustible apropiado, así como todos los dispositivos de seguridad en el vehículo. El uso de combustible incorrecto conllevará un cargo de no menos de 300 € (IVA incluido);

C3 Está estrictamente prohibido que el cliente use el vehículo en las siguientes condiciones:

– Transporte de carga o pasajeros contra pago o sin autorización expresa de Autocunha Car Rental;

– Para remolcar y / o propulsar cualquier vehículo u otro objeto;

– Participar en eventos deportivos con el vehículo, de cualquier tipo;

– Cuando el conductor está bajo la influencia del alcohol, las drogas o cualquier otra sustancia que reduzca su capacidad;

– Violación de las normas de tráfico;

– Está estrictamente prohibido viajar fuera de la isla de S. Miguel (Azores) o las fronteras de Portugal continental sin la autorización expresa de Autocunha Car Rental. En estos casos el

Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar 150 € (IVA incluido) por cada situación verificada;

– Está prohibido asignar o prestar el vehículo a terceros que no están incluidos en este contrato de alquiler.

C4. En los casos en que el sistema VIA VERDE verifique el uso de los peajes:

– Este es un servicio opcional y puede ser contratado por el cliente al momento del inicio de este contrato;

– No se permite el uso de dispositivos personales en vehículos de alquiler de vehículos;

– Cuando haya boletos no autorizados / contratados para nuestros servicios, Autocunha cobrará un monto máximo de € 18.50 (IVA incluido) más los peajes. En caso de imposibilidad de cobro, el cliente acepta que sus datos personales se envíen a VIA VERDE PORTUGAL para cobrar los peajes adeudados.

Pasivos y cargos

D1 El cliente acepta pagar el alquiler de acuerdo con las tarifas vigentes, tarifas adicionales, suplementos de circulación, costos por uso indebido de combustible, costos relacionados con el reemplazo de llantas dañadas, además de pinchazos accidentales, gastos con multas y / o pases de peaje, costos de inmovilizar el vehículo o costos cuando son detenidos por las autoridades policiales o cualquier otra situación negligente;

D2 Todas las multas, gastos legales o extrajudiciales, infracciones de tránsito o cualquier otro tipo de infracción de la ley atribuida al vehículo serán responsabilidad del cliente durante la vigencia de este contrato;

D3 El cliente será responsable de todos los gastos legales, honorarios de abogados y otros gastos, con el fin de liquidar cualquier cantidad de este contrato y lo que se deba;

D4 El cliente será responsable de Autocunha Car Rental, después de reclamar este último, como costos y / o pérdidas, sin limitación, con reparaciones, remolques, recolección de vehículos y pérdida de ganancias;

D5 El cliente es responsable de las situaciones de daños, robo y / o pérdida total del vehículo que se verifican durante el uso del automóvil de alquiler;

D6 El cliente puede limitar su responsabilidad a través de un seguro adicional provisto por Autocunha Car Rental;

D7 En caso de uso negligente del vehículo, incluso al contratar un seguro adicional, el cliente siempre será responsable;

D8 El cliente declara que conoce y autoriza a Autocunha Car Rental a debitar todos los cargos de este contrato en la cuenta asociada con su tarjeta de crédito o deduciendo el depósito entregado el día del retiro;

D9. El cliente autoriza a Autocunha Car Rental a proporcionar información personal a los organismos encargados de hacer cumplir la ley para recaudar montos derivados de violaciones del código de circulación;

D10. Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar 30 € (IVA incluido) por el servicio de reabastecimiento de combustible, más la cantidad de combustible, si el vehículo tiene un nivel de combustible inferior al momento de la entrega; D11. Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar 25 € (IVA incluido) si el vehículo no está en condiciones de higiene y limpieza similares al día de la recogida (tapicería no incluida);

D12. En caso de que la tapicería esté manchada, Autocunha se reserva el derecho de cobrar al menos 75 € (IVA incluido) por limpiarlos;

D13. Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar 75 € (IVA incluido) si los pasajeros no han cumplido la obligación de “No fumar” dentro del vehículo;

D14. Para reservas donde los clientes no tienen una tarjeta de crédito válida, existe la posibilidad de que Autocunha retenga el monto del depósito en “efectivo”. Este último se compromete a devolver por transferencia bancaria dentro de un período máximo de 20 días después de la devolución del vehículo, deduciendo la cantidad de peajes realizados y / o nuevos daños detectados.

Seguro

E1 En caso de accidente, Autocunha Car Rental no será responsable de la muerte, discapacidad permanente, daños corporales y / o materiales causados ​​al cliente o pasajeros;

E2 El cliente puede contratar un seguro adicional, reduciendo así su responsabilidad;

E3 En caso de robo, robo o accidente en el vehículo, el cliente debe informar inmediatamente a las autoridades después de la ocurrencia, así como los servicios de la empresa de alquiler;

E4. Autocunha Car Rental no se hace responsable de ningún equipo, material y / o propiedad personal dañada y / o robada en los vehículos, ni de ningún seguro proporcionado por este;

E5 Al comprar un seguro adicional, no cubren los neumáticos en uso normal, dentro del vehículo y debajo del vehículo.

E6. Los actos negligentes y los errores graves del código de la autopista no estarán cubiertos por el seguro (consulte el punto E7), por lo que en estos casos el cliente será responsable del pago de todos los daños verificados, los gastos relacionados con la reparación y el reemplazo del vehículo, la pérdida de beneficios, los costos inmovilización de vehículos, costas judiciales y hospitalarias;

E7 Los siguientes se consideran actos negligentes, por ejemplo, los siguientes:

– Infracciones graves del Código de Carreteras;

– Conducir bajo la influencia de drogas, alcohol o sustancias psicotrópicas;

– Incumplimiento de la señalización de STOP, asignación de prioridades o señalización de luz vertical;

– Adelantamientos peligrosos en los recorridos o no respetar las líneas de la carretera (por ejemplo, línea continua);

– Uso de dispositivos móviles mientras se conduce u otros objetos que interfieren con la atención del conductor;

– Todas las situaciones en las que el conductor es realmente negligente.

Cancelaciones, no presentaciones, tolerancia y cambios en la reserva.

F1. En caso de cancelación de la reserva, se informa al cliente que Autocunha Car Rental procederá de la siguiente manera:

– Si el tiempo hasta el retiro es superior a 48 h, no se cobrará ningún importe.

– Si el tiempo hasta el check-in es inferior a 48 h, se deberá abonar el importe equivalente a 3 días de alquiler. (Extras incluidos)

– Si la reserva tiene un período de alquiler de menos de 3 días, y con Autocunha Car Rental informado con menos de 48 horas, no se reembolsará al cliente ninguna cantidad.

F2 El tiempo de recogida (recogida) es de 60 minutos, excepto por un retraso en el vuelo (si se indica un número al hacer la reserva). Después de este período, Autocunha Car Rental se reserva el derecho de no garantizar el vehículo o se puede aplicar una tarifa adicional equivalente a la tarifa diaria de alquiler del vehículo.

F3 El tiempo de tolerancia para la devolución (recogida por nuestros servicios) es de 30 minutos. Por encima de este tiempo, Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar un día de alquiler adicional (Extras incluidos);

F4 Cualquier cambio en las fechas y / u horas debe ser confirmado por los servicios administrativos de Autocunha Car Rental;

F5 En situaciones donde hay una reducción en el número de días de alquiler, cuando ya ha comenzado, no se reembolsará ninguna cantidad por los días sobrantes;

F6. Cambios en los horarios y / o lugares de recogida / entrega de los vehículos, Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar tarifas adicionales y que serán informadas por nuestros servicios;

F7 En situaciones donde haya una llegada anticipada al lugar de recepción previamente determinado en este contrato y, si este cambio no ha sido validado por los servicios administrativos, Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar tarifas de estacionamiento u otros costos no previstos en este contrato.

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